AirbusWorld

Plataforma do Cliente

Introdução

O AirbusWorld é a plataforma de serviço ao cliente da Airbus Helicopters por meio do qual os clientes podem gerenciar online todos os aspectos da sua conta 24 horas por dia, sete dias por semana.

O AirbusWorld é uma loja virtual que concentra o gerenciamento dos dados da frota, a realização de pedidos, a obtenção de cotações, a verificação de posição de estoque, a revisão de faturas e o acesso a publicações técnicas, dentre outros serviços.

Os serviços personalizados do AirbusWorld da Airbus Helicopters incluem:

eSpares: registre e rastreie seus pedidos de peças de reposição e cotações online, receba as datas de disponibilidade e preços em tempo real e complete o carrinho de compras diretamente do IPC.

eRequests: obtenha respostas imediatas dos especialistas da Airbus Helicopters sobre qualquer questão relacionada a suporte e serviço.

eWarranty Claims: envie seus pedidos de garantia em tempo real para o departamento responsável e monitore sua posição durante todo o processo do pedido, reduzindo assim os prazos de processamento.

eTechpub: acesse a documentação técnica com o novo visualizador online interativo da Airbus Helicopters.

WebHUMS: monitore e acompanhe as condições e o uso dos helicópteros que possuem o Sistema de Monitoramento de Condição e Utilização (HUMS) instalado.

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Para Clientes do Brasil

Helibras
Centro de Suporte ao Cliente - CSC
Atendimento 7/365

Gratuito: 0800 330 9797
suporte.cliente@helibras.com.br

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Termos e Condições Gerais

Os Termos e Condições Gerais (TCG) devem ser aceitas online por um representante legal de sua empresa. Cada novo usuário do AirbusWorld deve ler os TCG antes de ter acesso ao serviço.


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