Qualidade

A Helibras atua em conformidade com as normas que regem a indústria de aviação

H135 in flight

Política da Qualidade

  • Clientes: Quando os clientes embarcam em nossas aeronaves, colocam suas vidas em nossas mãos. A Helibras escuta os clientes para atender ou superar suas expectativas. A Helibras fornece produtos e serviços de qualidade e dentro do prazo, sem comprometer a segurança - no ar e em terra.
     
  • Pessoas: A Helibras executa todas as tarefas com responsabilidade e integridade – em todos os níveis e em todas as funções. A Helibras pretende fazer as coisas certas na primeira vez. No caso de um incidente, a Helibras garante que os fatores humanos e organizacionais contribuintes sejam analisados. A Helibras se preocupa com a segurança e a proteção de de pessoas, instalações e dados. A Helibras promove a política de “Speak- Up” e “Just & Fair Culture” garantindo um clima de confiança e fazendo que os funcionários desenvolvam os níveis de competência necessários para suas atividades, juntamente com uma cultura de gestão de riscos e oportunidades.
     
  • Processos: A Helibras respeita e melhora continuamente nossos processos, regras e padrões indo além dos requisitos regulamentares.  A Helibras alerta ou atua sobre qualquer evento e/ou perigo(s) que possa(m) afetar a segurança ou a qualidade da aviação. Qualidade e Segurança da Aviação estão no centro da cultura da Helibras.
     
  • Fornecedores: A Helibras envolve nossos fornecedores externos e internos para garantir a segurança e a qualidade da aviação ao longo da cadeia de valor encorajando-os a “Speak-Up”. A Helibras aproveita seus pontos fortes por meio de uma abordagem colaborativa e de uma visão compartilhada das expectativas dos clientes.

Normas e Certificações

A Helibras segue rigorosas normas e especificações do mercado que comprovam sua compromisso com a qualidade e segurança.

  • Certificações DMAvEx, DAerM e DIRMAB: As instalações, oficinas, componentes e serviços da Helibras foram certificados por rígidos órgãos de avaliação das Forças Armadas como apta a realizar intervenções em suas aeronaves.
  • Certificações da Airbus Helicopters: Reconhecem as oficinas da Helibras como pilares de manutenção e reparo da Airbus Helicopters no Brasil. 
  • Demais certificações: 
    ISO 9001:15
    AS 9100
    AQAP 2110
    ANAC RBAC 21
    ANAC RBAC 145
    ANAC RBAC 142
    CAA UK Part 145
    EASA Part 145
    TCCA Part 145
    FAA Part 145